Politica di restituzione
RESTITUZIONE DI PRODOTTI E DENARO
Avete il diritto di restituire il prodotto ricevuto entro 20 giorni di calendario e di richiederne la sostituzione con un'altra taglia o prodotto o il rimborso.
Per le restituzioni all'interno della Grecia, non si dovranno sostenere spese di spedizione, a condizione che si effettui la sostituzione con un altro prodotto o taglia e che si utilizzi la compagnia di spedizione ELTA COURIER o COURIER CENTER.
In caso di un secondo cambio, il cliente è responsabile delle spese di rispedizione, che ammontano a 2,50 euro.
Avete il diritto di restituire il prodotto ricevuto entro 20 giorni di calendario e di richiederne la sostituzione con un'altra taglia o prodotto o il rimborso.
ANNULLAMENTO DELL'ORDINE - DIRITTO DI RECESSO
È possibile annullare l'ordine nei seguenti casi:
α) a. Prima della spedizione del prodotto - La cancellazione è possibile chiamando il numero +30 2170007645 08:00-16:00 dal lunedì al venerdì e 08:00-13:00 il sabato, ma anche inviando un'e-mail a: [email protected]
b) Dopo aver ricevuto il prodotto è possibile esercitare il diritto di recesso entro 20 giorni di calendario dal giorno del ricevimento del prodotto.
Si precisa che per procedere alla restituzione gratuita del prodotto, il prodotto deve essere nelle perfette condizioni in cui è stato ricevuto, senza danni. Inoltre, il prodotto restituito deve essere accompagnato da tutti i documenti necessari che avete ricevuto al momento della ricezione.
I RESI SARANNO ACCETTATI SOLO SE VIENE COMPILATO L'APPOSITO "MODULO DI RESO".
Se decidete di esercitare il diritto di recesso e di richiedere un rimborso, sarete rimborsati entro 15 giorni lavorativi dalla data di annullamento dell'ordine tramite un versamento sul vostro conto personale, previa comunicazione da parte vostra.
Le spese di restituzione in caso di recesso sono pari a 2,50€ e verranno detratte dall'importo da rimborsare, solo nel caso in cui non siano state addebitate prima.
Se si effettua la restituzione con un corriere diverso da COURIER CENTER e ELTA Courier, ciò avviene a proprio rischio e spese. Al momento della restituzione del pacco, è necessario allegare il "Modulo di restituzione" compilato per informarci del motivo della restituzione e di come desiderate che vi serviamo, oltre alla prova d'acquisto.